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Pharmazeutische Topberatung für mehr Umsatz am HV

Durchdachte Empfehlungspakete, die richtigen Formen der Kommunikation bei der Beratung zur Selbstmedikation und bei der Rezeptbelieferung tragen zu einer optimalen Versorgung der Kunden bei. Mit pharmazeutischer Topberatung am HV machen Sie die Kunden Ihrer Apotheke glücklich und haben für alle Zielgruppen die richtigen Tipps parat. Ob verbal oder nonverbal – nutzen Sie die verschiedenen Arten der Kommunikation in Ihrer Apotheke und erhöhen Sie so ganz nebenbei Ihren Barkorb.

Inhalte im Überblick

  • Mit gezielten Fragen schnell und effektiv Zusatzbedürfnisse des Kunden ermitteln
  • Empfehlungspakete zur Optimalversorgung leicht und überzeugend platzieren
  • Die wichtigsten Zielgruppen erfassen und mit den entsprechenden Brückensätzen ansprechen
  • Praktische Tipps für die Beratung der wichtigsten Zielgruppen kennenlernen
  • Durch richtige Formen der Kommunikation die Therapietreue Ihrer Kunden fördern

Seminarnutzen

Mithilfe effizienter Arten der Kommunikation beraten und empfehlen Sie selbst in Hochfrequenzzeiten mühelos – das nötige Handwerkszeug lernen Sie im Seminar. Außerdem: Wie Sie mit strukturierter Gesprächsführung gezielt Therapiepakete zur Optimalversorgung entwickeln. Mit mehr Spaß und Motivation am aktiven Verkauf steigern Sie den Korbumsatz Ihrer Apotheke und verbessern dank den richtigen Formen der Kommunikation die Kundentreue.

Beate Löffler

Beate Löffler

Als langjährige Apothekerin kennt sich Beate Löffler mit Tätigkeiten in der Offizin bestens aus und bietet vor allem Kommunikationstrainings an.

Kirsten Hien

Kirsten  Hien

Apothekerin Kirsten Hien trainiert seit vielen Jahren Apothekenteams in Kommunikation, pharmazeutischer Praxis und Verkauf.

Weitere Seminarinformationen

Zielgruppe Apotheker, PTA, Pharmazie-Ingenieure, Apothekenleiter, Filialleiter
Dauer 1 Tag: 9.00 – 16.30 Uhr
Kostenbeteiligung

295,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen

Termine

TerminOrtAnmerkungHotel
Sie. Wir. Und Ihre Apotheke.