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Mit Freude und Begeisterung beraten

Kunden in der Apotheke schätzen zusätzliche Angebote, die perfekt auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zum Beruf der Apotheker und PTA gehört deshalb auch eine gut ausgebildete verbale und nonverbale Kommunikation. Nur was Sie am HV erfragen, erfahren Sie auch! Gehen Sie auf Ihre Kunden zu und wagen Sie den Schritt zur aktiven Empfehlung. Entdecken Sie die Freude an Zusatzverkäufen und erfahren Sie, wie Sie dabei sympathisch und authentisch wirken. Die richtige Verkaufsstrategie und Argumentation liefern Ihnen praxisnah für Ihre Apotheke die Fortbildung der Thomae-Akademie. Abstimmt auf die tägliche Arbeit im Beruf der Apotheker und PTA erfahren Sie dabei, wie Sie verbale und nonverbale Kommunikation in der Beratung am besten einsetzen.

Inhalte im Überblick

  • Auch aktives Verkaufen gehört zum Beruf der Apotheker, PTA und PKA
  • Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung: mit Herz und Aufmerksamkeit beraten
  • Verbale und nonverbale Kommunikation richtig einsetzen
  • Dem Apotheken-Kunden Nutzenargumente liefern

Seminarnutzen

Sie lernen, Verkaufsgespräche in der Apotheke so zu führen, dass der Kunde Ihrem Rat gerne folgt. Das Seminar vermittelt gut nachvollziehbare, für den Beruf der Apotheker und PTA erprobte Ansätze, mit deren Hilfe es Ihnen leichtfällt, umfassend zu beraten. Verbale und nonverbale Kommunikation stellen dabei eine wichtige Säule dar. Mit den Tipps für Ihre Apotheke aus der Fortbildung haben Sie mehr Spaß und Motivation am aktiven Verkauf und steigern so mühelos den Korbumsatz Ihrer Apotheke.

Dr. Eva Brandt

Dr. Eva Brandt

Als selbstständiger Business-Coach berät Dr. Eva Brandt vor allem Führungskräfte zu Team- und Vertriebsstrategien.

Britta Rossmann

Britta Rossmann

Britta Rossmann ist Diplom-Betriebspädagogin und unterrichtet zu Themen Konfliktmanagement, Kommunikation und Mentaltraining.

Soony Neudeck

Soony Neudeck

Diplom-Pädagogin Soony Neudeck, Basel (CH), Senior Coach für Führungskräfte und Executives. Sie ist Kommunikationsexpertin mit Expertise von mehr als 15 Jahren.

Weitere Seminarinformationen

Zielgruppe Apotheker, Filialleiter, Pharmazie- ingenieure, PTA
Dauer 1 Tag: 9.00 – 16.00 Uhr
Kostenbeteiligung

295,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen

Termine

TerminOrtAnmerkungHotel
Sie. Wir. Und Ihre Apotheke.