Exzellentes Superbackoffice-Management

Inhalte im Überblick

• Zeit- und Selbstmanagement
• Stresskompetenz
• Sich durchsetzen können
• Konfliktmanagement
• Delegation
• Ablaufplanung und Organisation im Backoffice-Bereich
• Aktionsplanung
• Projektmanagement
• Störfaktoren erkennen und verändern
• Das Telefon – ein wichtiger Kontakt zu Kund*innen, Ärzt*innen und Lieferant*innen
• Tipps und Tricks aus der Apothekenerfahrung

Seminarnutzen

Wirkungsvolle Methoden erleichtern Ihren Arbeitsalltag. Durch effektiveres Management Ihres Aufgabenbereiches reduzieren Sie die Stressfaktoren und können gezielter arbeiten.

Seminarleitung

Britta Rossmann

Britta Rossmann ist Diplom-Betriebspädagogin und unterrichtet zu Themen Konfliktmanagement, Kommunikation und Mentaltraining.

Weitere Seminarinformationen

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