Exzellent und effizient: Methoden für weniger Stress im Backoffice
Dieses Seminar bieten wir auch als Live-Online-Fortbildung an.
Inhalte im Überblick
- Zeit- und Selbstmanagement
- Stresskompetenz
- Sich durchsetzen können
- Konfliktmanagement
- Delegation
- Ablaufplanung und Organisation im Backoffice-Bereich
- Aktionsplanung
- Projektmanagement
- Störfaktoren erkennen und verändern
- Das Telefon – ein wichtiger Kontakt zu Kund*innen, Ärzt*innen und Lieferant*innen
- Tipps und Tricks aus der Apothekenerfahrung
Seminarnutzen
Wirkungsvolle Methoden erleichtern Ihren Arbeitsalltag. Durch effektiveres Management Ihres Aufgabenbereiches reduzieren Sie die Stressfaktoren und können gezielter arbeiten.
Seminarleitung
Britta Rossmann
Britta Rossmann ist Diplom-Betriebspädagogin und unterrichtet zu Themen Konfliktmanagement, Kommunikation und Mentaltraining.
Weitere Seminarinformationen
| Zielgruppe | Für PTA, PKA |
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| Dauer | 1 Tag: 9.00 – 16.00 Uhr |
| Kostenbeteiligung | 295,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen |
Termine: Bitte wählen Sie Ihren Wunschtermin aus
| Bitte wählen | Termin | Ort | Anmerkung | Hotel |
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