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Exzellent und effizient: Methoden für weniger Stress im Backoffice

Dieses Seminar bieten wir auch als Live-Online-Fortbildung an.

Inhalte im Überblick

  • Zeit- und Selbstmanagement
  • Stresskompetenz
  • Sich durchsetzen können
  • Konfliktmanagement
  • Delegation
  • Ablaufplanung und Organisation im Backoffice-Bereich
  • Aktionsplanung
  • Projektmanagement
  • Störfaktoren erkennen und verändern
  • Das Telefon – ein wichtiger Kontakt zu Kund*innen, Ärzt*innen und Lieferant*innen
  • Tipps und Tricks aus der Apothekenerfahrung

Seminarnutzen

Wirkungsvolle Methoden erleichtern Ihren Arbeitsalltag. Durch effektiveres Management Ihres Aufgabenbereiches reduzieren Sie die Stressfaktoren und können gezielter arbeiten.

Seminarleitung

Britta Rossmann

Britta Rossmann

Britta Rossmann ist Diplom-Betriebspädagogin und unterrichtet zu Themen Konfliktmanagement, Kommunikation und Mentaltraining.

Weitere Seminarinformationen

Zielgruppe Für PTA, PKA
Dauer 1 Tag: 9.00 – 16.00 Uhr
Kostenbeteiligung

295,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., inkl. Seminarleitung, Seminarunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen

Termine: Bitte wählen Sie Ihren Wunschtermin aus

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