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Allgemeine Schulungen

Beratungstraining - Allgemeine Schulungen

Wie wird ein Kunde zum Stammkunde? Hierbei zählen viel mehr Faktoren, als nur die räumliche Nähe. Der Kunde muss sich in Ihrer Apotheke wohlfühlen und optimal beraten wieder herausgehen. Wie Sie als Apothekenteam dies beeinflussen können, erfahren Sie in unseren allgemeinen Onlineschulungen. Lernen Sie die Psychologie Ihrer Kunden kennen und machen Sie sich unersetzlich. Unter anderem hängt das davon ab, wie Sie selbst und das räumliche Umfeld wirken. Nutzen Sie beispielsweise den Rechtsdrall der meisten Kunden, um Ihre Offizin entsprechend einzurichten und dadurch mehr zu verkaufen. Und wussten Sie, dass 86 Prozent der Kunden davon überzeugt sind, auf Beratung angewiesen zu sein? Bieten Sie die Hilfe, die Ihr Kunde braucht und darüber hinaus. Worauf Sie dabei achten sollten, erklären folgende Schulungen:

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