Mit Freude und Begeisterung beraten
Erhalten Sie in dieser virtuellen Fortbildung wertvolle Tipps, um den Kundenkontakt am HV noch weiter zu optimieren. Erfahren Sie, wie Sie schnell eine Sympathieebene zu Kunden aufbauen. Sie lernen außerdem, wie Sie reagieren können, wenn ein Kunde schwierig wird. Darüber hinaus erhalten Sie Tipps, wie Sie Zusatzempfehlungen platzieren und Ihr persönliches Stresslevel reduzieren können. Gemeinsam wecken wir Ihre Freude und Begeisterung am Verkauf.
Inhalte im Überblick
- Psychologische Tipps zur Optimierung des Kundenkontakts
- Methoden, Tipps und Tricks für Ihre tägliche Arbeit
- Schnell Sympathie aufbauen
- Umgang mit schwierigen Kunden
- Zusatzempfehlungen platzieren
- Stress reduzieren
Leitung
Dr. Eva Brandt
Als selbstständiger Business-Coach berät Dr. Eva Brandt vor allem Führungskräfte zu Team- und Vertriebsstrategien.
Weitere Informationen
| Zielgruppe | Apotheker/-innen, Filialleiter/-innen, PTA, PKA |
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| Dauer | 29.05.2020: 10:30-14:00 (inkl. 1 Stunde Pause) |
| Kostenbeteiligung | 59,– Euro zzgl. 19 % MwSt. |
Termine
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