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Keine Angst vor dem Hörer

Freundlichkeit und kompetenter Service werden am Hörer oft vernachlässigt. Nur die Hälfte der Telefonate finden in einem guten Gesprächsklima statt. Ein Drittel der gegebenen Antworten ist falsch oder unvollständig. Mit den einfachen Tricks aus diesem Webinar gelingt Ihnen der perfekte Beratungsauftritt mühelos – auch am Telefon.

Weitere Informationen: Detaillierte und hilfreiche Informationen zum Ablauf der Webinare und den Systemvoraussetzungen finden Sie hier: Webinarinformationen

Webinarleitung

Christian Hutter

Christian Hutter

Christian Hutter ist Journalist und Marketing-Coach. Im Gesundheitssegment hat er sich auf die Themen Online-Marketing und Social Media spezialisiert. Er ist Autor zahlreicher Artikel, unter anderem in „beraten&verkaufen – Das Apotheken-Fachmagazin der Thomae Akademie“ und in dessen Nachfolger „selfmedic – Das Beratungsmagazin".

Weitere Webinarinformationen

Zielgruppe Apotheker/-innen, Filialleiter/-innen, PTA, PKA
Dauer 13.00 – 14.00 Uhr (60 Min.)
Kostenbeteiligung

40,– Euro zzgl. 19 % MwSt.

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