Exzellent und effizient: Methoden für weniger Stress im Backoffice
Erfahren Sie, wie Sie mit einfachen und wirkungsvollen Methoden Ihren Arbeitsalltag leichter und effektiver managen und die größten Stressfaktoren des Alltags erfassen und gezielt verändern können.
Diese Live-Online-Fortbildung bieten wir auch als Seminar an.
Inhalte im Überblick
- Zeit- und Selbstmanagement
- Stresskompetenz
- Sich durchsetzen können
- Konfliktmanagement
- Delegation
- Ablaufplanung und Organisation im Backoffice-Bereich
- Aktionsplanung
- Projektmanagement
- Das Telefon – ein wichtiger Kontakt zu Kunden, Ärzten und Lieferanten
- Tipps und Tricks aus der Apothekenerfahrung
Nutzen
Wirkungsvolle Methoden erleichtern Ihren Arbeitsalltag. Durch effektiveres Management Ihres Aufgabenbereiches reduzieren Sie die Stressfaktoren und können gezielter arbeiten.
Leitung
Britta Rossmann
Britta Rossmann ist Diplom-Betriebspädagogin und unterrichtet zu Themen Konfliktmanagement, Kommunikation und Mentaltraining.
Weitere Informationen
| Zielgruppe | PTA,PKA |
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| Dauer | 15.00 bis 18.30 Uhr 3,5 Std. inkl. 30 Min. Pause |
| Kostenbeteiligung | 120,- Euro je Termin |
Termine: Bitte wählen Sie Ihren Wunschtermin aus
| Bitte wählen | Termin | Anmerkung | ||
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